聯(lián)想來酷智生活店作為聯(lián)想智慧零售轉(zhuǎn)型的落地,,在兩年不到的時間里,已經(jīng)開業(yè)了近千家,迎來一波又一波的開業(yè)熱潮,。而今天在武漢開業(yè)的聯(lián)想來酷智生活體驗店作為聯(lián)想目前全國最大的門店,更是讓大家都見證到了聯(lián)想智慧轉(zhuǎn)型的成果,。聯(lián)想集團副總裁,、中國區(qū)消費事業(yè)部總經(jīng)理張華也出席現(xiàn)場并發(fā)表了致辭,向我們闡述這個首家聯(lián)想來酷智生活體驗店的魅力,。
這家聯(lián)想來酷智生活體驗店不僅僅是聯(lián)想占地面積最大的門店,,同時還是聯(lián)想來酷智生活體驗店的標(biāo)桿和樣板。未來每一家聯(lián)想來酷智生活體驗店都會提供與這家門店一致的購物體驗,,因此,,將這家門店稱為聯(lián)想智慧零售轉(zhuǎn)型的一座“里程碑”也是十分貼切的。
在張華的講話中,,其中的一個關(guān)鍵詞便是體驗式,。門店中為大家提供了產(chǎn)品的展示區(qū),從Lenovo One設(shè)備協(xié)同引擎,,打通手機和電腦之間的協(xié)同應(yīng)用,,再到motorola razr折疊屏手機、智能物聯(lián)終端等等,,可供上手體驗的產(chǎn)品應(yīng)有盡有,,讓消費者在店中先體驗后購買,形象地向大家展現(xiàn)了Device+轉(zhuǎn)型帶來的精彩,。
而張華提到的另一個要點,,就是“一站式”,門店同時還設(shè)置有服務(wù)區(qū),,能為用戶提供從購買到服務(wù)的一站式購物體驗,,比以前門店與售后服務(wù)分離的模式更便捷。
除此之外,,這家門店最直觀的亮點也體現(xiàn)在店面的氛圍上,,這家聯(lián)想來酷智生活體驗店的店面充滿了科技感,但同時又不失生活化,。店內(nèi)有近一整面墻的大屏幕,,再配合產(chǎn)品展示臺上懸浮呈現(xiàn)的聯(lián)想筆記本電腦零件,滿滿的科技感呼之欲出,。而門店的色彩風(fēng)格則以明亮的淡灰調(diào)為主體,,搭配暖色系木紋元素,,家居化的色彩風(fēng)格將科技與生活氣息融為一體,這也是“智生活”的一個體現(xiàn),。
在門店的運營方面,,聯(lián)想來酷智生活體驗店同樣實現(xiàn)了智慧升級。聯(lián)想全自研的智慧零售解決方案在這次武漢來酷智生活體驗店的開業(yè)中也是首次亮相,。集成了“聯(lián)想大腦”端邊云網(wǎng)智整體AI技術(shù)方案,,實現(xiàn)人流檢測和人物畫像分析,識別精準率業(yè)界領(lǐng)先,,幫助店面精準分析顧客軌跡和熱區(qū)分布以優(yōu)化店面展陳布置,;而“想客流”系統(tǒng),則可以對用戶在各個店內(nèi)的動線和熱力圖進行分析,,進而深入了解顧客逛店的需求,,隨時調(diào)整展陳及推薦內(nèi)容,讓熱門產(chǎn)品有更多的展示空間,;同時智能產(chǎn)品展陳方案“想展示”,,也是首次搭載的智能產(chǎn)品推薦引擎,可以有效提升客戶與設(shè)備的交互體驗及營銷轉(zhuǎn)化,;互動大屏游戲的存在,,更是賦能了店面引流和拉新。智慧零售系統(tǒng),、智能加持,,才是聯(lián)想來酷智生活體驗店的獨門絕技。
對于門店來說,,堪稱重量級革新的還有聯(lián)想的“一店一樂唄”策略,,每一家聯(lián)想來酷智生活店都會有其匹配的聯(lián)想樂唄商城。張華在講話中提到,,這種線上線下融合的運營模式,,統(tǒng)一了線上線下的價格,打破了門店在時間和空間上的桎梏,,讓用戶既可以在線上下單,,也可以前往門店購買,為用戶打造了一家千人千面,,7*24小時不打烊的科技潮品店,。當(dāng)這些升級結(jié)合在一起,全新線下會員充分利用聯(lián)想會員大數(shù)據(jù)和客戶畫像幫助店面建立私域會員運營能力,;聯(lián)想樂唄商城打通線上和線下客戶購買體驗,,定能為聯(lián)想線下門店插上騰飛的翅膀!
正如在開業(yè)儀式上張華所說的,,“我們的來酷智生活體驗店,,就是為生活來點酷的!”聯(lián)想的這家新門店,,是聯(lián)想基于提升用戶體驗而打造的,,是聯(lián)想對智慧零售建設(shè)的一場精彩承前啟后。
聯(lián)想未來的智慧零售轉(zhuǎn)型還會為大家?guī)砀嗟捏@喜,,持續(xù)給消費者帶來全場景全旅程的智慧服務(wù),。聯(lián)想智慧零售的推進配合Device+轉(zhuǎn)型,能夠讓消費者獲得更便捷的購物體驗和更多樣化的智能產(chǎn)品,,為消費者打開通往智慧生活的大門,。
前路可期,就讓我們一起見證更多的精彩到來吧,!