近日,,一個(gè)引領(lǐng)數(shù)智零售時(shí)代,、并具有千億估值的獨(dú)角獸在行業(yè)中躍然眼前——來酷科技。
來酷科技成立于2017年12月18日,,專注于3C+品質(zhì)潮品的智慧零售連鎖領(lǐng)域,,是集智能硬件,、智能行業(yè)解決方案、智慧服務(wù)的代表企業(yè),。自創(chuàng)立以來,,來酷始終致力于突破產(chǎn)業(yè)邊界,通過數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能智慧零售產(chǎn)業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級,,逐漸建立起了全時(shí)全域的以會員為中心的運(yùn)營模式,。
數(shù)據(jù)更加直觀。據(jù)來酷科技21/22財(cái)年財(cái)報(bào)顯示,,來酷全年?duì)I業(yè)額65億,,同比增長46%,再創(chuàng)歷史輝煌,!其中,,元宇宙上線秒售罄400萬元;來酷全國智慧門店整體在營門店381家,;OMO同比增長2880%,。2021 年,“雙十一”線上大促銷期間,,其銷售額突破6億元,,同比增長20%。依靠高效率的供應(yīng)鏈體系,,來酷做到了從客戶下單到收貨僅用時(shí)8分鐘,,其蓬勃的爆發(fā)力可見一斑。來酷用了四年的時(shí)間,,積累千億的價(jià)值,,如今,它更是以指數(shù)級的速度,,在智慧零售的賽道上不斷向陽奔跑,,一次次地刷新各大銷售場景的記錄,同時(shí)也在刷新著零售行業(yè)未來發(fā)展版圖的疆域,。
有趣的是,,互聯(lián)網(wǎng)就像是當(dāng)代商業(yè)模式中最神奇的催化劑,當(dāng)所有的行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生交集時(shí),,仿佛就自帶了“重構(gòu)”,,甚至是“顛覆”的屬性。而零售業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖刷下,,變化尤顯劇烈,。
如今,來酷科技的本地生活正在,、甚至已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)爭奪的主戰(zhàn)場,,自始便專注于智慧零售業(yè)態(tài),,這也使得來酷順理成章地成為了新零售業(yè)態(tài)的倡導(dǎo)者與踐行者。幾年來,,來酷始終將消費(fèi)升級作為核心,,為消費(fèi)者提供有品質(zhì)、智能化,、個(gè)性化的3C產(chǎn)品本地生活零售服務(wù)商,。
眾所周知,新零售時(shí)代的消費(fèi)場景必定以用戶為中心,,這早已是不爭的事實(shí),。“貨”和“場”都要圍繞“人”進(jìn)行規(guī)劃布局,,重構(gòu)“人,、貨、場”之間關(guān)系,,最終形成以消費(fèi)者為中心,,以線上線下為兩翼,由數(shù)據(jù),、供應(yīng)鏈,、物流、支付,、金融組成的新零售生態(tài)系統(tǒng),。于是,來酷科技自創(chuàng)立伊始便著重布局并建立起了一整套以消費(fèi)者為核心的運(yùn)營體系,,從而達(dá)到了來酷產(chǎn)品的營銷一體化,、商品一體化、體驗(yàn)一體化,、會員一體化,,以客戶為中心,重構(gòu)“人”,、“貨”,、“場”的定義,并在智慧零售新概念探索與驗(yàn)證等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),。
對于OMO模式,,可以算得上是來酷的一場聲勢浩大但同時(shí)又謹(jǐn)慎行事的“賭局”。據(jù)來酷科技CEO周銘回憶,,在過去的發(fā)展過程中,,通過對市場的評估,來酷做出重要決策——先以直營為主,。用100天時(shí)間開了100家直營店,。當(dāng)時(shí)的整個(gè)市場敢下這么大決心的并不多,,而來酷的底氣來源于堅(jiān)持認(rèn)為OMO模式就是正確的。截至2021年底,,來酷已在全國66座城市建立了380余家門店,。
事實(shí)證明,來酷OMO模式這一招的確是賭贏了,。據(jù)最新年報(bào)顯示,,來酷會員同比增長1369%,。
一招鮮,,吃遍天??吹絆MO模式帶來的強(qiáng)大優(yōu)勢,,來酷乘勢直追。2021年7月,,來酷科技全國范圍內(nèi)首個(gè)數(shù)字主題場景門店——來酷智生活(重慶來福士店)在山城重慶地標(biāo)來福士廣場粉墨登場,,開創(chuàng)了數(shù)碼科技新時(shí)尚的里程碑;同月,,“一起來酷館”快閃店揭幕儀式在長沙文和友圓滿舉行,。鏈接智慧商業(yè),弘揚(yáng)文化美學(xué),,以美學(xué)思維邏輯為商業(yè)空間賦能,、為好產(chǎn)品賦能;2022年初,,“來酷星球”落地成都印象城,、“來酷4D劇場——自然與星空”在廣州合生新天地閃耀亮相、北京合生匯“來酷數(shù)碼店”也如花綻放……這些場景門店通過將來酷品牌概念以及企業(yè)文化與智慧零售相結(jié)合,,演繹屬于來酷科技自己獨(dú)有的IP故事,。
面對一系列成績,來酷科技并沒有自滿,,更沒有停止不前,,而是密切研判行業(yè)發(fā)展趨向,以變化的眼光來構(gòu)建未來戰(zhàn)略,。2022年春季,,來酷科技舉行了盛大的元宇宙生態(tài)發(fā)布會,此舉意味著這一新零售巨頭正式開啟其元宇宙戰(zhàn)略,,按照規(guī)劃,,來酷將會把元宇宙與現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行鏈接并與所從事的數(shù)碼業(yè)務(wù)產(chǎn)生交集,打造具備新型社會體系的數(shù)字生活空間,。
之后的時(shí)間里,,來酷元宇宙計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn),,依托生態(tài)矩陣、會員私域,、產(chǎn)業(yè)布局等模式,,與眾多品牌進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,大量現(xiàn)象級產(chǎn)品降臨來酷星球,,探索元宇宙與新零售的融合發(fā)展新路徑,。5月20日,來酷科技的元宇宙業(yè)務(wù)宣傳高調(diào)亮相美國納斯達(dá)克和日本澀谷大屏,,向世界展示了其征戰(zhàn)未來的決心,!據(jù)了解,兩塊大屏一直都是全球知名企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳的要地,,來酷科技的此舉無疑在行業(yè)引發(fā)了不小的轟動,。
對于來酷科技而言,這次驚艷亮相絕不僅僅是一次品牌秀,,而是其新零售體系升級的起點(diǎn),,有理由相信,這家成立四年有余的企業(yè)接下來還將給行業(yè)帶來驚喜,。
過去的兩年,,不得不說,既是對零售業(yè)務(wù)和市場的一大挑戰(zhàn),,同時(shí)也是零售模式發(fā)生根本變革的關(guān)鍵“導(dǎo)火索”,。目前,中國正在實(shí)驗(yàn)一種引領(lǐng)全球的智慧零售新模式,,私有化客戶資產(chǎn),、互聯(lián)網(wǎng)營銷和銷售、全渠道統(tǒng)一經(jīng)營,。因此,,在這樣一種大的智慧零售新背景下,來酷的多領(lǐng)域,、多品牌合作,,可以說為智慧零售成功打造了一種新格局。
一個(gè)新行業(yè)的發(fā)展勢必意味著機(jī)遇和挑戰(zhàn),,所以在新零售賽道獲得關(guān)注的雖多,,但是成功的還是少數(shù)。來酷就是少數(shù)成功案例中一個(gè)典型的例子,,它及時(shí)抓住了數(shù)字化模式的風(fēng)口,,快速布局快速突圍。