就在2022年國慶假期的余溫未減,、新一輪“雙十一”購物狂歡季即將開啟之際,,10月28日,,海南省海口市迎來了兩個重磅消息:一個是繼國慶期間發(fā)放政府消費券后,,10月27日,,海口市通過云閃付App發(fā)放新一輪消費券,,其中就包括400萬元的免稅消費券,!另一個就是cdf海口國際免稅城盛大開業(yè),!而這兩者關(guān)系的交集之一就是——來酷科技進駐海南最大單體免稅店,,并將與中免集團進一步合作,共同助力海南貿(mào)易發(fā)展新篇章,。
憑借中免集團自身強大的品牌號召力,、優(yōu)質(zhì)的運營實力以及良好的市場口碑,cdf海口國際免稅城攜手800余個國際國內(nèi)知名品牌閃耀啟幕,,眾多“首店”、“獨家”品牌同步登場,,來酷科技便是其中之一,。依托國家向好的免稅行業(yè)發(fā)展政策支持,來酷賦能海南地方經(jīng)濟發(fā)展加深免稅業(yè)務(wù)合作,,持續(xù)發(fā)揮企業(yè)力量帶動消費多樣性,。而這一次的來酷新店開門迎客,同樣也是吸引了國內(nèi)各大主流媒體的強烈關(guān)注,。
針對??诿舛惖甓裕鎸w量巨大,、同時流動性高的旅游消費者,,如何讓店面擁有更精準(zhǔn)的店面產(chǎn)品供應(yīng)體系快速吸引消費者是來酷科技提升業(yè)務(wù)量的關(guān)鍵考慮因素。為此,,來酷與免稅業(yè)巨頭中免集團強強聯(lián)手,,以此幫助來酷的自身業(yè)務(wù)發(fā)展、零售領(lǐng)域擴展,、線下OMO場景再上全新臺階,。這對于二者來說,無疑是一個共贏的局面,。
在來酷科技的OMO模式體系中,,銷服一體的理念一直被貫徹到產(chǎn)業(yè)鏈的每一個環(huán)節(jié),以及私域運營體系的建立和不斷完善中,。特別是自2021年開始,,隨著企業(yè)進入高速發(fā)展階段,來酷開始更加關(guān)注私域運營體系的建設(shè),,全時全域的智慧零售模式成為來酷科技高質(zhì)量發(fā)展的催化劑,。
早在2020 年,來酷便引入以流量為核心的互聯(lián)網(wǎng)零售思維,,并率先進入同城即時零售賽道,,數(shù)碼禮品、辦公急需同城小時達(dá)成為行業(yè)新標(biāo)桿,。流量即是銷量,,而銷量又是衡量實體商家生意好壞的標(biāo)準(zhǔn)。消費者一切線上的行為,,都是線下某種需求的投射,。線下所有行為,都可以通過線上的轉(zhuǎn)化漏斗數(shù)字化,,記錄深度的運營,。所以,,在門店經(jīng)營方面,來酷通過對生活場景的打造,,為用戶帶來更多的產(chǎn)品選擇,,從而產(chǎn)生更多交互復(fù)購,構(gòu)建起私域經(jīng)營陣地,。比如,,“來酷智生活”、“來酷校園”,、“來酷星球”三大小程序商城的推出,,就進一步構(gòu)建完善了來酷高效的私域業(yè)務(wù)矩陣。與此同時,,來酷還廣泛通過云店,、直播、社群等全時服務(wù),,不斷用“本地生活+”的服務(wù)組合與全域流量進行匹配,。
而此次來酷海口免稅店業(yè)務(wù)的全新啟動,,既是響應(yīng)國家大力推進新基建號召,,為海南帶去優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)要素,同時也瞄準(zhǔn)了海南豐富的旅游流量資源和市場消費前景,,蓄勢實現(xiàn)來酷下一階段的業(yè)務(wù)全面發(fā)展,。
無論是垂直零售,還是私域體系的建構(gòu),,不得不承認(rèn)的一點就是,,消費者越來越開始從目的式消費,向場景式消費遷移,。尤其是后疫情時代,,Z世代和M世代的一大批年輕人把大量的時間給了網(wǎng)游和網(wǎng)購,年輕人帶動了整個家庭消費的線上化,,人們的消費行為發(fā)生了明顯變化,。從這一點上看,私域運營與OMO銷服一體就像是來酷爭戰(zhàn)新零售市場的一把雙刃劍,,想不橫掃沙場都難,。